*Enviar una solicitud de devolución por correo a: ventas@grupopflucker.com con copia al correo de su asesor comercial.

*Incluir: número de cotización, boleta o factura, motivo, fotos del producto y fecha de recepción.

*Nuestro equipo evaluará el caso en un plazo de 3 a 5 días hábiles.

*De aprobarse, se coordinará el recojo o recepción del producto, así como el reemplazo o nota de crédito correspondiente.

*En el caso de aprobarse el cambio, se realizará el despacho una vez el producto haya sido ingresado a almacén y pasado por la verificación correspondiente, en el caso de devoluciones de provincia o exterior del país, deberá realizar el mismo proceso una vez llegue el producto almacén.